ニフクラユーザーガイド（ニフクラ設計ガイド(運用・保守設計編)）

コントロールパネル操作またはAPI操作による仮想サーバーの停止は、強制オプションを指定すると強制電源断の扱いになります。
リモートログイン
コンソール接続

仮想サーバーを自動起動するには、ニフクラタイマーを利用するか、APIを使用したスクリプトをスケジュール実行する等の作り込みを行ってください。
ニフクラタイマー
API

ニフクラの仮想サーバーの時刻管理は、サーバーの時刻管理を参照してください。特に以下の内容を確認してください。

スタンダードイメージの時刻設定について
Red Hat Enterprise Linux/CentOS/Ubuntuの推奨設定
Windowsの推奨設定
VMware Toolsの時刻同期について

利用者にてNTPサーバーを構築し、他の仮想サーバーの時刻参照先にできます。要件に応じて対応してください。
外部公開NTPサーバーとの同期には、インターネットへのアクセスが必要です。NTPサーバーがインターネットへアクセス可能な構成にしてください。

下図中央のように、グローバルネットワークに接続されていないプライベートネットワークからは、外部NTPサーバーにはアクセスできません。
この場合は、下右図のように、グローバルネットワークにも接続された独自のNTPサーバーを構築し、プライベートネットワーク経由での時刻同期を検討してください。

ニフクラの基本監視サービスでは、仮想サーバーの CPU使用率など、リソースを監視できます。
パフォーマンスチャートを利用して、基本監視項目とほぼ同様^[3]のリソース状況を確認できます。ほかにも有人監視の利用が可能です。

基本監視でリソース監視可能な項目は基本監視の技術仕様/制限値を確認してください。

ニフクラの基本監視サービスでは、以下の統合的な監視要件を満たせません。利用者にてZabbix等の監視用のソフトウェアを導入してください。

バッチジョブの管理やスケジュール実行は、以下の実現方法があります。

オンプレミスからシステムを移行する際、以下の状況により、バッチ実行時間に大きな影響を受けることがあります。

バッチ処理を移行する前に、必ずバッチ処理をニフクラで実機検証し、必要に応じてバッチの多重化などの検討をし、余裕を持った運用ができるようバッチスケジューリングを検討してください。

ネットワーク経由でオンプレミスや他のクラウドシステムに対してデータ転送を伴うバッチ処理は、以下に留意してください。

ニフクラの基本監視サービスでは、仮想サーバーのCPU使用率など、リソースを監視できます。
ニフクラの監視サービスで要件を満たさない場合には、利用者にてパフォーマンス監視の仕組みを構築してください。

仮想サーバーにおけるOS層以上の運用保守は、利用者責任です。
仮想サーバーで生成されるOSのシステムログや業務アプリケーションのログ等は、利用者責任で収集・保存・管理をしてください。

ニフクラの機能で、ログを取得できないものがあります。
内容に関しては各機能の詳細を確認してください。

仮想サーバーへのリモートログイン方法は以下が考えられます。

リモートログインする経路のセキュリティを検討してください。

ニフクラでは、コントロールパネル/API利用者管理機能としてマルチアカウントを提供しています。 ^{[7] [8]}

管理者権限、運用者権限、閲覧権限のアカウント作成可能。
マルチアカウント、マルチアカウント権限比較表を参考に担当者ごとの役割分担や権限分割を検討してください。

ニフクラRDBのイベント通知機能、モニタリング機能等を利用して監視してください。
ニフクラRDBの容量監視は必ず実施してください。
詳細はニフクラユーザーガイド（ニフクラ設計ガイド(個別機能設計編)）_１．データベースを確認してください。

ニフクラRDBにおいて、ニフクラRDBを再起動するには、冗長化設定を確認してください。再起動時の選択により動作が異なります。

ニフクラが提供する基盤の運用保守は、ニフクラ側で実施します。例えば以下が該当します。

以下などのOS層以上の運用保守は、ニフクラの利用者側で、運用体制や運用フローを検討のうえ、実施してください。

ニフクラの障害時やメンテナンス時の運用体制と運用フローをあらかじめ検討してください。
ニフクラのサービス障害の通知や緊急含むメンテナンス情報は、メール及びコントロールパネルにて通知します。
安定稼動の観点から急ぎメンテナンス作業が必要な際は、直前の通知になります。
通知内容から業務影響を判断し、運用フローに従って障害等の対応を実施してください。

ニフクラからお知らせ通知を受け取れる運用体制と運用フローをあらかじめ検討してください。
ニフクラのリソースは、定期的にアップグレードを必要とするサービスがあります。期日までにアップグレードを依頼するお知らせ通知を受信したら、利用者の都合の良いタイミングで実施してください。
期日を超過してもアップグレードがされない場合はニフクラが任意のタイミングで実施します。
また、利用者リソースへの作業を依頼する可能性があります。事前にお知らせ通知にて作業の実施確認をします。

ニフクラからお伝えしたい情報は、内容ごとに特定のメール件名で送付します。詳細はお知らせ通知を確認してください。

仮想サーバーの保守 ^[10] は、保守を実施する仮想サーバーの順序に留意してください。