クラウドユーザーガイド（バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）:不変ストレージ機能の無効化申請について）

不変ストレージ機能の無効化申請について

本仕様は2026年1月時点のものであり、予告なしに変更される場合があります。

本ユーザーガイドについて

• 本ユーザーガイドは、Acronis Cyber Protect Cloud（以降は Acronisと表記します）の不変ストレージ機能を無効化する流れを説明します。
• サービスの詳細はバックアップ セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）を参照してください。
• サービスの注意事項は、クラウド技術仕様/制限値（Acronis） ならびにFAQ（よくあるご質問） を参照してください。

全体の概要

• 不変ストレージ機能の無効化は、導入相談窓口から指定フォーマットで申請します。
• Acronis社より電話およびメールにて、ご担当者様宛に無効化意思の確認が実施されます。
• 無効化意思の確認が完了すると、Acronis社にて不変ストレージ機能が無効化されます。

各手順の詳細

申請

1. 導入相談窓口よりフォームに進みます。

2. 設問に対し次の通り選択し、次に進みます。

   • ご利用状況：利用中
     
   • お問い合わせ種別：申請手続きに関するお問い合わせ
     

3. 必須項目および電話番号を記入し、お問い合わせ詳細に下記フォーマットに沿って必要事項を記入します。

   • お問い合わせ詳細に記入するフォーマット

     不変ストレージ機能の​無効化を​希望します。​  
     ・ニフクラID： 
     ・Acronisの​ログインID:
     ・​お電話​可能な​日時​（第一希​望）​：
     ・​お電話​可能な​日時​（第二希望）​：
     ・​お電話​可能な​日時​（第三希望）​：
     
     ※無効化意思の確認をされる方がフォームに記入済みのご連絡者と異なる場合のみ下記もご記入ください。
     ・​ご担当者の​お名前：
     ・​ご担当者の​メールアドレス：
     ・​ご担当者の​電話​番号：

   • 「お電話可能な日時」には、申請日の翌営業日以降で異なる日程を指定してください。
     申請の日時に電話が不通になると、新たな候補日のヒアリングを実施します。調整がつかない場合、申請された日時以外で連絡を実施します。

     • 例：1月5日に申請

       ・​お電話​可能な​日時​（第一希​望）​：1月6日 9-16時
       ・​お電話​可能な​日時​（第二希望）​：1月7日 10-15時、17-19時
       ・​お電話​可能な​日時​（第三希望）​：1月10日 8-12時

   

無効化意思の確認

• Acronis社より電話およびメールにて、ご担当者様宛に無効化意思を確認します。

無効化

• Acronis社により不変ストレージ機能が無効化されます。
• 無効化が完了すると、Acronis社から設定完了メールが送付されます。
• 設定完了メールはフォームの「Q7 ご連絡先メールアドレス」に入力されたメールアドレス宛に送付します。
  

注意事項

• 不変ストレージの無効化はデータ損失のリスクを大幅に高めます。
  
• 無効化処理を実施した時点で不変ストレージに存在するデータの扱いはクラウド技術仕様/制限値（Acronis）の「不変ストレージ機能の注意点」を確認してください。

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