Appendix
ESS（メール配信）を利用する際のAppendixを記載します。
メールが配送されない
宛先ごとにメールの送信結果を配信ログで確認してください。
通常、配信ログに記載されるエラー内容は接続先の外部ホストから返却されるエラーです。
エラー内容は多岐にわたります。
ここでは一部のエラーについて原因と対処を記載します。
一部の宛先にメールが届いていない
原因
配送ログに以下のログが記録され、Greylistingにより送信先メールサーバーが受信を拒否している。
Recipient address rejected: Greylisted 対処方法
Greylistingは、スパム対策の1つです。
ESSは複数のIPアドレスを使ってメールを送信します。
Greylistingは接続元ホストのIPアドレスを許容せず、ESSからのメール配送が失敗する可能性があります。
エンベロープFromをホワイトリスト登録する依頼を、宛先のメールシステム担当者に実施してください。
ESSでは、配信時にエンベロープFromを本サービス指定のアドレスに書き換えます。
本サービス指定のアドレスは技術仕様/制限値ページをご確認ください。
携帯電話へのメールが届かない
原因
なりすまし対策でフィルタリングされている可能性があります。
対処方法
以下の対策を実施してください。
- メールアドレスの所有者に受信リストへ送信者となるメールアドレスを登録してもらう。
操作方法は携帯キャリア毎に異なります、事業者毎に登録方法は調査してください。 - SPFレコードを送信元ドメインに登録する。
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