有人監視
有人監視の技術仕様/制限値について記しています。
構成の上限
監視項目
ICMP応答監視（Ping監視）
プロセス監視
URI応答監視
アラートメール監視
監視項目名 監視概要 ICMP応答監視（Ping監視） サーバーの死活を監視します。 プロセス監視（※1） 指定されたプロセスの起動有無を監視します。 URI応答監視 指定されたURLのHTTP/HTTPS応答を監視します。 アラートメール監視（※2） メールの件名・本文中に指定されたキーワードが含まれているか否かを監視します。 サーバーリソース監視
監視項目名 監視概要 CPU使用率（※1） CPU使用率を監視します。 ロードアベレージ使用率（※1） ロードアベレージ使用率を監視します。 メモリ使用率（※1） メモリ使用率を監視します。 スワップ使用率（※1） スワップ使用率を監視します。 ディスク使用率（※1） ディスク使用率を監視します。 ※各監視項目はインターネットを経由して行います。インターネットへ直接接続していないサーバーは対象外となります。
※1 監視対象サーバーにソフトウェア（監視専用エージェント）のインストールが必要となります。
※2 アラートメール監視は、月に10件までの対応とさせていただきます。
通知方法
| メール | お客様に指定いただいたメールアドレスに警報の内容をメール通知します。 |
| 電話 | お客様に指定いただいたご担当者様に、当社のエンジニアから警報の内容を通知します。 |
| 両方（メール＋電話） | お客様に指定いただいたメールアドレスおよびご担当者様に通知します。 |
※ニフクラID単位での選択となります。サーバー単位や監視項目毎の選択はできません。
※ディスク監視はディスク使用率のエラー判定を中レベル、高レベルの2段階に分けており、中レベルを検知した場合は「メール」による通知を実施します。
高レベルの場合は「メール」＋「電話」で通知を実施します。
※アラートメール監視は「電話」による通知のみ実施します。
一次対応
| 電源の再投入 | 警報通知時にご担当者様から指示・依頼をいただいた上で電源の再投入を行います。 |
※一次対応は月に10件までとさせていただきます。
レポーティング内容
| リソースモニター（※1） | 監視を有効にしているリソースのグラフを閲覧することが可能です。 |
| 監視レポート（※2） | 毎月末日締めでデータを集計し、月毎の各リソースのグラフおよび警報のしきい値、期間内に発生した警報の一覧が翌月2日より閲覧可能です。 |
※1 「プロセス監視」「アラートメール監視」は対応しておりません。
※2 「アラートメール監視」は対応しておりません。
さらに詳しいサービス内容については、「有人監視サービス仕様書」に記載しておりますので、下記よりダウンロードしご覧ください。
有人監視サービス仕様書
注意事項
- リージョン・ゾーンごとの制限についてはゾーン別機能対応表にてご確認ください。
北米リージョン機能対応表
- 本サービスご利用時には、ニフクラ上に必ず1台以上のサーバーが存在する必要があります。
- ニフクラ品質保証制度（SLA）利用規約に基づく保証の対象外です。
